Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 8 mai 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care COJOCARU V. IULIANA-LOREDANA PFA, cu sediul în Botoșani, Șendriceni, str. Școlii, nr. 57, CUI 54003421, nr. înregistrare F2026008929008, e-mail office@giftmi.eu, telefon +40746530286 („noi”, „magazinul” sau „operatorul”) colectează, folosește, stochează și protejează datele cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor website-ului giftmi.eu.

Această politică se aplică tuturor clienților și vizitatorilor din Uniunea Europeană.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

• Denumire: COJOCARU V. IULIANA-LOREDANA PFA
• Sediu: Botoșani, Șendriceni, str. Școlii, nr. 57
• CUI: 54003421
• Nr. Reg. Com.: F2026008929008
• E-mail: office@giftmi.eu
• Telefon: +40746530286
• Website: giftmi.eu

Dacă ai întrebări despre modul în care prelucrăm datele tale sau dorești să îți exerciți drepturile prevăzute de GDPR, ne poți contacta la office@giftmi.eu.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea magazinului online, plasarea comenzilor, livrarea produselor și comunicarea cu clienții.

2.1. Date furnizate la plasarea unei comenzi

Pentru plasarea și procesarea unei comenzi, îți putem solicita următoarele date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de facturare;
• adresă de livrare;
• detalii despre comandă, inclusiv produsele comandate, personalizările solicitate și valoarea comenzii;
• informații necesare pentru emiterea facturii, acolo unde este cazul.

2.2. Date despre comunicarea cu noi

Dacă ne contactezi prin e-mail, formular de contact, telefon sau alte canale disponibile pe website, putem prelucra:

• numele tău;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon;
• conținutul mesajului;
• informații necesare pentru soluționarea solicitării tale.

2.3. Date tehnice și de utilizare

În funcție de configurarea website-ului, putem colecta anumite date tehnice, cum ar fi:

• adresa IP;
• tipul dispozitivului;
• tipul browserului;
• paginile accesate;
• data și ora accesării;
• identificatori cookie sau tehnologii similare.

Aceste date pot fi necesare pentru securitatea website-ului, funcționarea corectă a magazinului, prevenirea fraudelor sau, dacă ai consimțit, pentru analiză și marketing.

3. Scopurile pentru care prelucrăm datele

Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

3.1. Preluarea și procesarea comenzilor

Folosim datele furnizate la plasarea comenzii pentru:

• înregistrarea comenzii;
• confirmarea comenzii;
• realizarea produselor personalizate;
• pregătirea coletului;
• emiterea documentelor fiscale;
• livrarea produselor;
• gestionarea retururilor, reclamațiilor sau garanțiilor, dacă este cazul.

3.2. Comunicarea cu tine

Folosim adresa de e-mail și/sau numărul de telefon pentru a-ți transmite informații despre:

• confirmarea comenzii;
• statusul comenzii;
• livrare;
• eventuale clarificări necesare pentru personalizarea produselor;
• retururi, reclamații sau alte solicitări legate de comandă.

3.3. Livrarea produselor

Pentru livrarea produselor, transmitem curierilor datele strict necesare:

• nume și prenume;
• adresă de livrare;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail, dacă este necesară pentru notificări de livrare;
• detalii necesare pentru livrarea coletului.

3.4. Îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrăm anumite date pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, inclusiv obligații fiscale, contabile, de arhivare și de răspuns la solicitările autorităților competente.

3.5. Securitatea website-ului și prevenirea fraudelor

Putem prelucra date tehnice pentru:

• protejarea website-ului și a bazei de date;
• detectarea și prevenirea accesului neautorizat;
• prevenirea fraudelor;
• menținerea integrității și securității serviciilor noastre.

3.6. Marketing, newsletter și cookie-uri opționale

Nu îți trimitem comunicări comerciale prin e-mail fără consimțământul tău, cu excepția situațiilor permise de lege. Dacă te abonezi la newsletter sau accepți cookie-uri de marketing/analiză, putem folosi datele tale conform consimțământului acordat.

Te poți dezabona oricând de la comunicările de marketing folosind linkul de dezabonare din e-mail sau contactându-ne la office@giftmi.eu.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract — pentru procesarea comenzilor, personalizarea produselor, comunicarea despre comandă și livrare;
• obligație legală — pentru facturare, evidențe contabile, arhivare fiscală și răspuns la solicitări ale autorităților;
• interes legitim — pentru securitatea website-ului, prevenirea fraudelor, gestionarea solicitărilor și apărarea drepturilor noastre;
• consimțământ — pentru newsletter, marketing, cookie-uri neesențiale sau alte prelucrări care necesită acordul tău.

5. Unde sunt stocate datele

Datele sunt stocate într-o bază de date găzduită pe un server VPS localizat în Germania, în cadrul Uniunii Europene.

Accesul la baza de date nu este public. Datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, inclusiv restricționarea accesului, mecanisme de autentificare, configurări de securitate la nivel de server și alte măsuri adecvate pentru protecția datelor.

6. Cui transmitem datele tale

Nu vindem datele tale personale.

Putem transmite datele tale doar atunci când este necesar pentru operarea magazinului online, îndeplinirea comenzilor sau respectarea obligațiilor legale.

6.1. Firme de curierat

Pentru livrarea comenzilor, transmitem datele necesare către firmele de curierat cu care colaborăm, cum ar fi:

• nume și prenume;
• adresă de livrare;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail, dacă este necesară pentru notificări privind livrarea.

6.2. Furnizori de servicii IT și găzduire

Datele sunt găzduite pe un server VPS aflat în Germania. Furnizorul de hosting/VPS poate avea acces tehnic limitat la infrastructură, în condițiile contractuale aplicabile și doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor de găzduire, mentenanță și securitate.

6.3. Furnizori de servicii de plată

Dacă plata este procesată printr-un furnizor extern de plăți, datele necesare procesării plății pot fi transmise către acel furnizor. Noi nu stocăm datele complete ale cardului bancar, dacă plata este procesată printr-un procesator autorizat.

6.4. Contabilitate, consultanță și autorități

Putem transmite date către:

• furnizori de servicii contabile;
• consultanți juridici sau fiscali;
• autorități publice, instanțe sau instituții competente, atunci când legea ne obligă.

6.5. Alte servicii externe

Dacă folosim servicii de analiză, marketing, newsletter, suport clienți, chat online sau instrumente similare, vom actualiza această politică și/sau politica de cookie-uri cu informațiile relevante.

7. Transferuri în afara Uniunii Europene

În principiu, stocăm datele în Uniunea Europeană, pe un server localizat în Germania.

Dacă folosim furnizori care transferă date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că transferul se face doar cu garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, decizii de adecvare sau alte mecanisme permise de GDPR.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât legea ne obligă.

În general:

• datele aferente comenzilor sunt păstrate pe durata necesară procesării comenzii și ulterior conform obligațiilor legale, fiscale și contabile;
• documentele contabile și fiscale pot fi păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă;
• datele folosite pentru comunicarea cu clienții sunt păstrate cât timp este necesar pentru soluționarea solicitării;
• datele folosite pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
• datele tehnice de securitate pot fi păstrate pentru perioade limitate, în funcție de necesitățile de securitate și prevenire a fraudelor.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform legii.

9. Produse personalizate și conținut transmis de client

Pentru realizarea produselor personalizate, este posibil să ne transmiți texte, imagini, nume, mesaje sau alte elemente necesare personalizării.

Te rugăm să nu ne trimiți date sensibile sau informații personale ale altor persoane decât dacă ai dreptul să faci acest lucru. Datele și materialele transmise pentru personalizare sunt folosite exclusiv pentru realizarea comenzii și pentru gestionarea eventualelor solicitări ulterioare legate de comandă.

10. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

• dreptul de acces — poți solicita confirmarea faptului că prelucrăm datele tale și poți solicita o copie a acestora;
• dreptul la rectificare — poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
• dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării — poți solicita limitarea prelucrării în anumite situații;
• dreptul la portabilitatea datelor — poți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
• dreptul la opoziție — te poți opune anumitor prelucrări bazate pe interes legitim;
• dreptul de a retrage consimțământul — atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv creare de profiluri, care produce efecte juridice asupra ta sau te afectează în mod similar semnificativ.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la office@giftmi.eu.

Vom răspunde solicitărilor tale în termenul prevăzut de GDPR, de regulă în cel mult o lună de la primirea solicitării. În anumite cazuri, termenul poate fi prelungit conform legii.

11. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legislația privind protecția datelor, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro
Adresă: B-dul Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

De asemenea, dacă locuiești în alt stat membru al Uniunii Europene, poți contacta autoritatea de protecție a datelor din statul tău de reședință.

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Aceste măsuri pot include, după caz:

• restricționarea accesului la baza de date;
• autentificare pentru accesul administrativ;
• măsuri de securitate la nivel de server;
• actualizarea periodică a software-ului;
• limitarea accesului doar la persoanele care au nevoie de date pentru operarea magazinului;
• backup-uri și proceduri de recuperare, dacă sunt implementate;
• monitorizare pentru prevenirea accesului neautorizat.

Deși depunem eforturi rezonabile pentru protejarea datelor, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

13. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a website-ului și a coșului de cumpărături;
• păstrarea preferințelor;
• securitate;
• analiză trafic, dacă este cazul;
• marketing, dacă este cazul.

Cookie-urile strict necesare pot fi folosite fără consimțământ, deoarece sunt necesare pentru funcționarea website-ului. Cookie-urile de analiză, marketing sau alte cookie-uri neesențiale vor fi folosite doar dacă ți-ai exprimat consimțământul, acolo unde legea o cere.

14. Datele minorilor

Website-ul nostru nu este destinat în mod direct copiilor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori fără acordul părintelui sau tutorelui legal, acolo unde acest acord este necesar.

Dacă afli că un minor ne-a furnizat date personale fără acordul necesar, te rugăm să ne contactezi la office@giftmi.eu, iar noi vom lua măsurile corespunzătoare.

15. Decizii automate și profilare

Nu folosim datele tale pentru decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice asupra ta sau care te afectează în mod similar semnificativ.

Dacă vom introduce astfel de prelucrări în viitor, vom actualiza această politică și îți vom oferi informațiile și opțiunile prevăzute de lege.

16. Modificarea politicii de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate atunci când apar modificări legislative, modificări ale modului în care funcționează magazinul sau modificări ale serviciilor folosite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

17. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele personale, ne poți contacta la:

• E-mail: office@giftmi.eu
• Telefon: +40746530286
• Adresă: Botoșani, Șendriceni, str. Școlii, nr. 57