Politica privind metodele de plată

Ultima actualizare: 8 mai 2026

Prezenta Politică privind metodele de plată explică modalitățile prin care clienții pot achita comenzile plasate pe website-ul Giftmi, disponibil la adresa giftmi.eu.

Această politică face parte din documentele comerciale ale website-ului și trebuie citită împreună cu Termenii și condițiile, Politica de retur și Politica de confidențialitate.

1. Informații despre comerciant

Website-ul Giftmi este operat de:

  • Denumire firmă: COJOCARU V. IULIANA-LOREDANA PFA
  • Formă juridică: PFA
  • CUI/CIF: 54003421
  • Nr. înregistrare Registrul Comerțului: F2026008929008
  • Sediu social: Botoșani, Șendriceni, str. Școlii, nr. 57
  • E-mail: office@giftmi.eu
  • Telefon: +40746530286

2. Metode de plată acceptate

Pentru comenzile plasate pe website, acceptăm următoarele metode de plată:

  1. Plată ramburs, la primirea coletului;
  2. Plată prin transfer bancar, în contul indicat de noi după plasarea comenzii.

Momentan, nu acceptăm plata online cu cardul direct pe website, cu excepția cazului în care această opțiune va fi afișată explicit în pagina de finalizare a comenzii.

3. Plata ramburs

Plata ramburs presupune achitarea comenzii în momentul livrării coletului, prin intermediul firmei de curierat.

Clientul va achita curierului:

  • valoarea produselor comandate;
  • costul transportului, dacă acesta nu este oferit gratuit;
  • eventuale taxe afișate clar înainte de finalizarea comenzii.

Comanda se consideră achitată în momentul în care suma este încasată de firma de curierat sau de reprezentantul acesteia.

3.1. Refuzul coletului sau neridicarea acestuia

În cazul în care clientul refuză nejustificat coletul sau nu îl ridică în termenul stabilit de firma de curierat, ne rezervăm dreptul de a solicita clientului plata costurilor directe generate de livrare și retur, acolo unde acestea ne sunt imputate de curier.

Pentru produsele personalizate, refuzul coletului nu reprezintă retur valabil din răzgândire, deoarece produsele sunt realizate după specificațiile clientului și nu pot fi revândute altui client.

4. Plata prin transfer bancar

Pentru plata prin transfer bancar, clientul va primi datele de plată necesare după plasarea comenzii sau prin e-mail/mesaj de confirmare.

Datele de plată pot include:

  • denumirea beneficiarului;
  • IBAN-ul contului bancar;
  • banca beneficiarului;
  • suma de plată;
  • detalii recomandate pentru ordinul de plată, de exemplu numărul comenzii.

Comanda poate intra în procesare numai după confirmarea plății în contul nostru, cu excepția cazului în care comunicăm altfel în scris.

4.1. Mențiuni importante pentru transfer bancar

Pentru identificarea rapidă a plății, clientul trebuie să menționeze în detaliile transferului numărul comenzii și/sau numele complet folosit la plasarea comenzii.

În cazul în care plata nu poate fi identificată din cauza unor informații incomplete sau incorecte, procesarea comenzii poate fi întârziată până la clarificarea situației.

5. Moneda și prețurile afișate

Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în RON, cu excepția cazului în care este indicată expres o altă monedă.

Prețurile includ TVA dacă societatea este plătitoare de TVA. Dacă societatea nu este plătitoare de TVA, acest lucru va fi menționat conform legislației aplicabile.

Costurile de livrare, eventualele taxe suplimentare și valoarea totală a comenzii vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

6. Confirmarea comenzii și obligația de plată

Prin plasarea unei comenzi pe website, clientul confirmă că informațiile introduse sunt corecte și că înțelege faptul că finalizarea comenzii implică o obligație de plată.

În cazul produselor personalizate, comanda este realizată pe baza informațiilor, textelor, fotografiilor, modelelor sau preferințelor transmise de client. Clientul este responsabil pentru verificarea corectitudinii acestor informații înainte de finalizarea comenzii.

7. Facturare

Pentru comenzile plasate pe website, putem emite factură fiscală conform legislației aplicabile.

Factura poate fi transmisă:

  • în format electronic, la adresa de e-mail furnizată de client;
  • prin altă metodă comunicată clientului.

Clientul este responsabil pentru furnizarea datelor corecte de facturare. În cazul în care datele de facturare sunt incomplete sau incorecte, emiterea sau corectarea facturii poate fi întârziată.

8. Securitatea plăților și a datelor

Pentru metodele de plată acceptate în prezent, nu colectăm și nu stocăm date de card bancar pe website.

Datele personale necesare pentru procesarea comenzii și a plății, precum nume, prenume, adresă, telefon, e-mail și date de facturare, sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

Datele privind comanda pot fi transmise către firme de curierat, furnizori de servicii bancare sau alți parteneri implicați strict în procesarea, livrarea și evidența comenzii, în limitele legii.

9. Comenzi neachitate

În cazul comenzilor cu plată prin transfer bancar, dacă plata nu este primită într-un termen de 3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, ne rezervăm dreptul de a anula comanda, după o notificare prealabilă transmisă clientului prin e-mail sau telefon.

Pentru produsele personalizate, procesarea poate începe numai după confirmarea plății, dacă această condiție este comunicată clientului înainte de finalizarea comenzii.

10. Rambursări

În situațiile în care clientul are dreptul la rambursarea unei sume, rambursarea se va face, de regulă, prin aceeași metodă de plată folosită inițial sau prin transfer bancar, dacă acest lucru este convenit cu clientul.

Pentru procesarea rambursării prin transfer bancar, clientului i se poate solicita un cont IBAN valid și numele titularului contului.

Rambursările se efectuează în conformitate cu Politica de retur și legislația aplicabilă privind drepturile consumatorilor.

11. Produse personalizate și limitări privind anularea comenzii

Produsele comercializate pe website sunt produse personalizate, realizate după specificațiile clientului.

Din acest motiv, după începerea procesului de personalizare/producție, comanda nu mai poate fi anulată fără acordul nostru, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Dacă produsul este defect, deteriorat la livrare sau nu corespunde comenzii confirmate, clientul trebuie să ne contacteze conform Politicii de retur, iar situația va fi analizată și remediată conform legislației aplicabile.

12. Erori de plată sau erori de preț

În cazul în care apar erori tehnice, erori de afișare a prețului sau erori privind valoarea totală a comenzii, ne rezervăm dreptul de a contacta clientul pentru clarificare înainte de procesarea comenzii.

Dacă eroarea afectează în mod semnificativ valoarea comenzii, comanda poate fi anulată, iar orice sumă achitată va fi rambursată clientului.

13. Modificarea politicii privind metodele de plată

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică privind metodele de plată atunci când apar schimbări privind metodele de plată disponibile, procedurile interne sau cerințele legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și se va aplica comenzilor plasate după data publicării acesteia.

14. Contact

Pentru întrebări privind metodele de plată, confirmarea plății, facturarea sau rambursările, ne puteți contacta la:

  • E-mail: office@giftmi.eu
  • Telefon: +40746530286
  • Adresă: Botoșani, Șendriceni, str. Școlii, nr. 57